从疯狂烧钱到接近盈利,VIPKID做了什么?

365提款 2026-02-20 14:37:25 admin

VIPKID创始人兼CEO米雯娟曾在2019年提出,公司的目标是在2021财年实现“每节课赚一块钱”——这也意味着这家一直烧钱投放、努力扩大规模的公司开始放弃粗放扩张,尝试进入精细化运营的阶段。

如何接近盈利?

据张月佳介绍,为了实现“UE为正”,VIPKID在过去一年里的动作包括:

组织与管理体系优化、提升效率;

暂停大笔投放、提升用户续费率与转介绍率,进而降低获客成本;

统一战略目标,孵化新业务、提升用户的LTV(Life Time Value,客户生命周期总价值)。

组织管理上的效率提升依靠的是每个环节的优化。

张月佳表示,在销售方面,内部推进“天平计划”,即对每个进来的销售资源进行分级,质量好的资源给到销售、质量不好就给到社群;在管理工具方面,在2019年引入新CTO郑子斌后,郑子斌牵头做了很多内部管理工具的优化,包括CRM系统、销售线索分配系统等等,在数据中台、商业分析上提供支持。

更具体的表现是——各项支出都收紧了,能省则省。VIPKID的北京职场整体从5A级写字楼搬到了东五环外,有员工向虎嗅表示“各部门去申请工位的名额都比以前卡得更紧了”,至于曾经铺天盖地的地铁广告、电梯广告、线上投放,已经在大众视野内消失很久了。

现在被“省”掉的部分是VIPKID在昔日烧钱狂奔阶段制造出来的“冗余”,但张月佳同时认为,VIPKID相信在2017、2018年时的高举高打所产生的规模,能够在未来成为自己的壁垒,但如果现在规模无法成为自己的壁垒,则继续烧钱是没有价值的。

张月佳

目前,VIPKID拥有80万总用户人数,其中就有约20万北京用户,每个用户首单的客单价为8760元,平均每个用户一年要在VIPKID上花12000元~13000元。可以大概勾勒出VIPKID的用户画像:高客单价用户,且一二线城市用户占了相当大的比例。

在保证教学与服务质量的情况下,高客单价用户的品牌忠诚度相对较高、不会轻易切换品牌,续费率、转化率与转介绍率都相对高,因此才能形成张月佳所谓的“壁垒”。

怎么继续盈利?

在“接近盈利”后,VIPKID的最终目标毕竟还是实现整体盈利。

VIPKID目前的产品战略规划分为横向与纵向两个纬度,纵向要把英语这个学科做大做强,横向则是“扩科”:网校、数学思维、语文,未来还可能尝试美术等素质课程。

VIPKID起家的核心业务是一对一北美外教在线英语教育,目前还拥有四个新课程产品:大米网校、中外教培优课、英语启蒙课、数学思维课。

其中,中外教培优课、英语启蒙课都是英语课程,前者以直播+AI结合的授课形式,强化的是孩子英语听说读写以及语法运用的能力,更能满足应试需求,年客单价在9000元左右,可以看出是走性价比路线;后者是3~6岁阶段的英语启蒙课程,与行业内的斑马AI、瓜瓜龙英语一样采用AI课堂+外教1对1练习的模式。

由此一来,VIPKID在英语这个科目上的覆盖年龄段就被拓宽至了3岁~15岁。这只是提升用户LTV的方法之一——想要提升LTV,一方面是提升用户使用产品的时长,比如从学前班用到初中,另一个方法则是让用户在生命周期里购买更多科目、支付更多的钱。

大米网校在今年1月横空出世,拿下腾讯、红杉中国黑马纵横联合投资的8000万美元A轮融资,成为VIPKID旗下第一个独立融资的项目。但据张月佳介绍,大米网校还处于起步阶段,需要走完春暑秋寒四个学季才算一个轮回,目前仍在不断打磨产品,在体量上没有那么着急,也因此没有参与今年暑期K12网校的广告投放战争。

张月佳也在采访中表示,在品牌投放方面,公司已经做了一定准备,但目前具体形式与金额不方便透露。返回搜狐,查看更多

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