△ 升级途径及要求 Q：斑马智行2.0升级途径有哪些？
A：大多数用户会选择通过4G信号进行升级。
Q：升级时对账号有要求吗？
A：使用4G升级时，仅支持车主账号进行升级。
Q：能否选择不升级？
A：您可以选择暂缓升级，但请注意，每次开机后系统会持续弹出升级提示。
△ 电瓶保护功能 Q：升级过程是否会导致电瓶电量耗尽？
A：不会，系统具备电瓶保护功能。当电瓶电量不足时，升级过程将自动暂停，以确保您下次能够正常使用车辆。一旦下次点火且电瓶电量充足，升级过程将自动恢复。
△ 网络及功能使用 Q：车机新版本是否支持Wi-Fi下载？
A：目前仅支持4G下载，且下载流量费用由斑马承担，不消耗用户自有流量，请放心使用。
Q：在下载过程中，是否会影响我开车、听音乐或使用斑马智行的其他功能？
A：不会，您可以放心使用这些功能。
△ 下载与安装问题 Q：若在下载过程中出现“网络连接出错”，该如何处理？
A：请将车辆停在4G信号较好的位置重试，或重启斑马智行进行尝试。
Q：在系统安装页面，为何圆圈一直在转？何时能下载完成？
A：圆圈转动表示正在下载更新版本数据包，下载完成后图标会自动消失。
Q：在下载过程中，我可以退出当前账号或切换到其他账号吗？
A：可以，这不会中断下载进程。
△ 升级操作建议 Q：在升级过程中，我可以驾驶车辆、点火、挂倒挡或换挡吗？
小斑：虽然车辆可以驾驶，但鉴于360倒车影像在升级时不可用，为确保升级成功，建议尽量避免驾驶。同时，请确保升级过程不受干扰。
Q：在升级时，我可以锁车离开吗？
小斑：可以的，锁车后升级会继续，系统将在升级完成后自动关机，并通过斑马智行App通知您。
Q：若升级失败，我该如何处理？
小斑：请联系斑马官方客服或前往4S店，由专业人员协助您解决问题。
Q：为什么在升级完成后，车机会自动重启？
小斑：车机重启是为了安装新版本的更新内容，以便您能更顺畅地使用。